Квест «Пять ночей с Фредди»

Забронировала квест для проведения дня рождения ребенку. Не буду писать про администратора , который отвечал на сообщения раз в несколько дней в лучшем случае (по поводу предоплаты мне написала сразу же, но а позже ..) и еще много нюансов
Зайдя на квест и забронировав комнату для проведению праздника дополнительно, там даже не соизволили протереть стол, про пыль вообще молчу.
По квесту, это самый худший квест , были на многих как в Краснодаре, так и в других городах.
Актер-администратор был там первый раз, квест проходил в полном молчании , без подсказок и тд . Когда дети не понимая что делать, просидели в начальной комнате пол часа, а это пол квеста , по многочисленным просьбам, он решил помочь им, и первый раз выйти вообще к ним (хотя по сценарию, он должен постоянно их пугать и находится рядом) потом выяснилось что входная дверь заклинила, и он решил оставшуюся часть квеста пытаться ее открыть, дети были сами по себе , уже играя в догонялки. После очередного высказывания «актеру» он сходил к ним на минуту и вернулся стоять возле двери, и тут по прошествию часа он включил свет детям, не сказав что это конец квеста детям. На вопрос и это все? (Потому что весь квест он занимался своими делами и дверью и они не прошли ничего) он ответил да, они не успели. Дети разочарованы, именинник сказал - это самое худшее день рождение. Об этом можно писать бесконечно, но суть тут совершенно понятна.